Патронажная служба при поликлинике — задачи, услуги и уход

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Патронажная служба при поликлинике — задачи, услуги и уход». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

В России существуют частные, некоммерческие патронажные службы, выбирая платные организации, следует проверить наличие государственной лицензии на право осуществления медицинской деятельности в Москве. Проверить опыт работы, гарантии компании, подтвержденные договором. В контракте отображается время работы сотрудника, выходные дни, размер вознаграждения, сроки выплат.

Как правильно выбрать патронажную службу

Патронажные службы обычно подбирают по запросам клиентов минимум трех кандидатур. Обязательно следует поинтересоваться гражданством, образованием, проверить рекомендации прежних работодателей. Уточнить наличие вредных привычек. Для лежачих больных обязательным условием является физическая подготовка патронажной сестры, навыки по соблюдению особого рациона, оказания медицинских услуг. Согласно отзывам клиентов, в качестве сиделки для мужчины, женщины принято нанимать сотрудников аналогичного пола, общих интересов. Фактор поможет найти общий язык, наладить дружеский контакт.

Стало лучше, но проблемы ещё есть

Сегодня в патронажной службе задействованы 120 врачей и 264 сотрудника среднего медицинского персонала, которые работают во всех 46 поликлиниках города. Услуги службы оказались востребованы у 50 тыс. москвичей. Но их наверняка больше. Значит, патронажная служба должна прибавлять и в количест­ве, и в качестве. Ведь речь идёт о самых беспомощных пациентах — сидячих и лежачих, о которых порой просто некому заботиться. Они оставлены на произвол судьбы, а если учесть, что сами не могли добраться до поликлиники, то ситуация критичная. Сегодня патронажная служба помогает таким людям и делом, и словом. А это влияет и на общий комфорт жизни в Москве.

«Эта программа долгожданная. Она нужная, актуальная, ставящая Москву в один ряд с европейскими городами по уровню оказания помощи пожилым людям», — убеждена Наталья Кузенкова, главный врач поликлиники № 68, где патронажная служба заработала в феврале. В штате 3 врача и 5 медсестёр. Их пациентами стали 640 человек.

Предоставляемые услуги службой сиделок в Москве «Надёжная помощь»

• Сиделка с проживанием. Обеспечивает круглосуточное наблюдение состояния подопечного от гигиенического ухода до мониторинга здоровья, измерения температуры, давления и других показателей.
• Ночная сиделка. В большинстве случаев ее помощь необходима, когда наблюдается нестабильное психическое состояние, вашего близкого человека мучает бессонница, ему постоянно требуется куда-то идти.
• Сиделка-медсестра. Квалифицированный специалист с профильным медицинским образованием. Требуется в тех случаях, когда нужно делать инъекции, обработка ран, перевязка, лечебная физкультура, массаж.
• Почасовая сиделка. Востребованная услуга в тех случаях, когда требуется покормить подопечного, сменить подгузник или же нужна транспортировка из реабилитационного центра.

Социальная служба по уходу за пожилыми и больными людьми

Наше агентство по уходу за больными и престарелыми людьми предлагает широкий спектр услуг, которые оказывают профессиональные сиделки. Они не просто хорошо выполняют свою работу – сиделки относятся к родственнику заказчика с пониманием и добротой.

Работницы компании осуществляют уход в разных условиях:

• Дома при постоянном проживании. Сиделка круглосуточно находится рядом с человеком, нуждающемся в уходе. Она следит за режимом сна и питания больного, помогает в бытовых вопросах, осуществляет медицинские и гигиенические процедуры, а также помогает сохранять душевное равновесие. Кроме того, сиделка может дополнительно сделать влажную уборку, постирать вещи или сходить за продуктами.
• Дома с почасовым посещением. Сиделка на несколько часов может понадобиться для наблюдения за пожилым или больным человеком, когда родственнику необходимо отлучиться, или же для постоперационного ухода.
• В больнице. При стационарном лечении за больным или престарелым человеком также необходим дополнительный уход. Приходящая сиделка может помогать следить за гигиеной, делать массаж или следить за выполнением рекомендаций врача.

Повышающие коэффициенты к ценам на услуги сиделки

Услуга	%
Разовый заказ	50
Обслуживание двух человек одновременно	50
Обслуживание наиболее опытными сиделками, сиделками — медсестрами	25
Суббота, воскресенье (приходящий график)	20
Праздничные дни: 31 декабря, 2 января, 7 января (Рождество), 23 февраля, Пасха, 1 мая, 9 мая, 12 июня, 4 ноября	50
Праздничные дни: 1 января, 8 марта	100
Менее 10 выходов по приходящему графику	50
Минимальный заказ услуг по приходящему графику — 7 выходов, менее 7	20
Уход за тяжелобольными пациентами: наличие когнитивных расстройств (Альцгеймер, Паркинсон, деменция); онкология; пролежни и объёмные повреждения кожи; установленные стомы и катетеры; лежачий подопечный	30
Факторы, усложняющие уход за пациентами: большой вес подопечного (75-100 кг); сильные боли; работа в отдаленных районах Москвы и за ее пределами; отсутствие места для отдыха при дежурстве в больнице; проживание в одной комнате с пациентом или в одной квартире с его родственниками	20

Почему вам более удобен комплексный патронаж?

Менеджер строго проверяет и координирует работу сиделки

Если вы нанимаете сиделку напрямую, то не можете быть на 100% уверены, что завтра она точно выйдет на работу. Она может заболеть, отпроситься или вовсе пропасть без объяснения причин. И вам придется тратить время на поиск новой сиделки.

Работая с нами, вы будете уверены, что ваш близкий под присмотром. Ведь менеджер регулярно контролирует сиделку на рабочем месте. И даже если по каким-то причинам она не сможет выйти на работу, менеджер незамедлительно пришлет замену.

Менеджер оказывает сиделке консультативную помощь.

В сложных случаях менеджер консультирует сиделку по телефону. Получив нужную информацию, сиделка оказывает больному квалифицированную, а главное — своевременную помощь.

Чем отличаются эти понятия?

Патронаж – это разностороннее понятие, включающее профилактическое обследование жилищных условий жизни определенных категорий населения, а также помощь в осуществлении лечебных и оздоровительных процедур, выполнении бытовых дел.

Патронажная служба – это организация, предоставляющая услуги по присмотру за престарелым, больным или немощным человеком. Она должна согласовать все необходимые моменты с заказчиком: каким будет режим работы сиделки, в чем будет заключаться уход и др.

Если рассматривать патронаж с точки зрения закона, то он представляет собой помощь дееспособному совершеннолетнему человеку, который по состоянию своего здоровья не в состоянии самостоятельно защищать свои права. Он или его родные подают заявление в органы опеки и попечительства, выделяющего впоследствии для такого человека попечителя. Основная его функция будет заключаться в том, чтобы удовлетворить жизненно необходимые потребности своего подопечного, сделать его жизнь более комфортной.

Варианты домашнего ухода

Для людей, нуждающихся в домашнем уходе, возможны два варианта оказания услуг патронажного агентства— приходящая либо постоянно проживающая на территории заказчика сиделка.

В первом случае к услугам службы обычно прибегают семьи, члены которых по утрам расходятся на работу, а человек, нуждающийся в опеке, остается один. При этом в обязанности сиделки может входить не только забота о пациенте, но и выполнение работ по дому — уборка, стирка, приготовление еды на все семью, выполнение более мелких поручений вроде выгула домашней собаки или кормления кота.

Услуги персонала с проживанием чаще всего нужны заказчикам для ухода за престарелыми родственниками, предпочитающими жить отдельно. Особенно если родные часто уезжают в командировки или живут в другом городе. Обращаясь в агентство за подбором сиделки, заказчик должен определить свои требования к персоналу, определить круг его обязанностей, высказать индивидуальные пожелания.

Главная наша цель — обеспечение высококлассной помощи и морального комфорта опекаемого и их близких. Особенно это касается пациентов, прикованных к постели или инвалидному креслу. Больные долго не могут смириться со своим положением, впадают в депрессию. Сиделка в данной ситуации должна быть образцом спокойствия и доброжелательности, профессионалом, способным вернуть пациенту душевное равновесие.

А вот одинокому пожилому человеку нужны не столько услуги сиделки с проживанием, сколько факт наличия рядом родственной души, с которой можно поговорить и попросить о помощи. Ведь стариков нередко губят не болезни, а банальное одиночество и ощущение собственной ненужности.

Особая категория клиентов — люди с расстройствами психики. Здесь потребуются услуги сиделки, имеющей опыт работы с такими пациентами. Для персонала важно уметь найти контакт с душевнобольным, следить за своевременным приемом лекарств, вовремя соблюдать гигиенические процедуры и так далее.

Правильный подбор сиделки очень важен, если дело касается послеоперационных больных, нуждающихся в длительной реабилитации. Кроме неукоснительного соблюдения предписания врача, персонал должен обладать опытом работы по конкретной специализации.

Учитывая, что пациент после операции часто бывает обездвижен, человек, ухаживающий за ним, должен обладать достаточной физической силой, чтобы переворачивать подопечного, вывозить его на прогулки, проводить необходимые физиопроцедуры в обозначенный специалистами срок.

Чтобы узнать об условиях сотрудничества с одной из лучших патронажных служб Москвы, тонкостях подбора сиделки с проживанием и без, достаточно позвонить по одному из телефонов, указанных на сайте.

Дополнительные возможности годовых медицинских программ Семейного доктора

«Семейный доктор» предлагает воспользоваться программами годового медицинского обслуживания. Наши годовые программы составлены в соответствии с рекомендациями органов здравоохранения и адаптированы под возрастную группу пациентов. В рамках программ (в зависимости от их вида и категории) предусмотрены возможности вызова врача на дом. Вызов врача на дом при обслуживании по контракту производится в соответствии с указанными выше условиями.

Программы категории «Премиум» предполагают дополнительные возможности по обслуживанию на дому, а именно:

• забор биологического материала для анализов на дому в сроки, указанные в программе;

• массаж на дому по медицинским показаниям;

• диспансерный осмотр детей первого года жизни в соответствии с персональным календарным планом обслуживания, в рамках которого предусмотрены визиты врачей-специалистов.

Преимущества медицинского патронажа пациентов на дому

Чем патронаж пожилого человека на дому от клиники «УЗИ+» отличается от услуг патронажных служб? Мы не занимаемся бытовым обслуживанием пациента, но вместо этого оказываем комплексное врачебное обслуживание. Это означает, что ваш родственник получит все необходимые медицинские услуги, покидая пределы дома.

Обслуживание от клиники «УЗИ+» станет полноценной заменой визитам в медицинские центры. Наши врачи проведут обследование всех беспокоящих пациента органов при помощи УЗИ или рентгена, назначат дополнительные лабораторные анализы, сформируют эффективный план лечения, пригласят медсестер для выполнения медицинских манипуляций и проконтролируют эффективность препаратов. Мы берем на себя ответственность за больных или престарелых людей, поэтому наши врачи готовы оказать помощь в любое время дня и ночи.

Льготные лекарства и обезболивающие. Что делать, если в них отказывают?

Ольга: «У него [отца] начались боли. Я понимаю, что я сама была не в очень хорошем состоянии, чтобы добиваться чего-то, но мне говорили [терапевт], что нам ничего не положено (“Просто ждите, уже скоро”).

Раз или два у меня получилось вызвать скорую, чтобы ему вкололи что-то, он засыпал после этого. Но они сказали после второго раза: “Мы к вам больше приезжать не будем”. Мне никто не говорил, что можно что-то по льготе получить.

Днем он спал, а ночью у него боли были. Он постоянно кричал и требовал, чтобы я его подняла в кровати и посадила. Он сильно исхудал, уже не мог есть.

Были попытки самоубийства. Один раз я подошла к нему и увидела, что он хрипит, что он шнурок привязал к кровати, обмотал вокруг шеи, и этот шнурок врезался так глубоко, что я не сразу увидела, что у него шнурок на шее накинут».

Патронажная служба «Социальная поддержка»

• Подбор персонала в день обращения

  Патронажная служба Москвы «ОВИРТОН-мед» готова в кратчайшие сроки подобрать опытную и внимательную медсестру или сиделку для Вашего близкого человека.

• Четкое следование пожеланиям Заказчика

  Мы гарантируем неограниченное количество подмен персонала в течение всего срока обслуживания.

• Сложившийся коллектив профессионалов

  В нашем коллективе редко появляются новые лица, большинство сотрудниц работают у нас более 3-х лет.

В пожилом возрасте, заболевания настигшие родных и близких, не дающие им возможности заниматься привычным и любимым делом, различные травмы, – все это может внезапно свалиться на плечи, полностью поменяв привычный уклад жизни и распорядок дня.

При ответе на вопрос: «Сможете ли Вы всецело помогать заболевшему человеку в трудные для него времена во всем?», данный вопрос должен рассматриваться в зависимости от конкретной ситуации и обстоятельств. Естественно, что Вы будете поддерживать близкого, мы в этом уверены, это неоспоримо в любом случае, но отсутствие необходимых навыков и образования, а также решение каждодневных задач и обязательств может стать серьезной преградой для Вас. Поэтому гораздо лучше нанять сиделку в Москве, воспользовавшись услугой, которую и предоставляет патронажная служба «Возрождение».

С французского «рatrоnаgе» означает покровительство, это социальная и медицинская помощь, оказываемая специально предназначенными организациями. Уход за больными, малоподвижными, престарелыми, а также находящимися на реабилитации, уход за каждой из перечисленных категорий заключается в регулярном и круглосуточном наблюдений. При этом, специалист по договоренности затрагивает все сферы жизни больного, включая материально-бытовую помощь, медицинские услуги, оздоровительные мероприятия.

Так, простым и легким, но одновременно немаловажным образом патронажная служба дает Вам возможность заниматься своими делами, не волнуясь о судьбе родных, обеспечивая им квалифицированный уход, который очень часто становится просто невозможно осуществить собственными силами.

Сегодня в перечень необходимых услуг, которые Вы можете получить наняв сиделку в Москве входит:

• Организация ухода за больным, включая приготовление прописанной больному пищи.
• Помощь в покупке медикаментов с заранее продуманной организации финансовой отчетности.
• Профилактика возникших осложнений вследствие малой подвижности, регулярное выполнение гигиенических процедур, помощь в отправлении естественных надобностей.
• Контроль за температурой тела и давлением больного, по необходимости ведение специального дневника с учетом изменения показателей и предоставлении данных лечащему врачу.
• Строгое соблюдение ежедневного графика и организация досуга больного.
• Профилактика пролежней, гимнастика больного.
• Психологическая помощь и поддержание позитивного настроения больного.

Также ни для кого из вас не секрет, что выздоровление наступает гораздо быстрее при комфортных условиях проживания, за счет чего так важно поддерживать хороший микроклимат в помещении больного так важно, чем и занимаются наши специалисты при уходе за больными. Патронажная служба «Возрождение» оказывает медицинский уход и социальный патронаж. Означает это то, что мы предоставляем Вам квалифицированных специалистов до его полного выздоровления, так и на регулярной основе.

---

В рядах своей команды патронажная служба «Возрождение» собрала сотрудников с высоким уровнем квалификации, пришедших к нам далеко не случайным образом, поскольку всецело обеспечивать уход за с больным – испытание, которое готов добросовестно выполнять только человек, верный и преданный своему делу.

---

Обеспечивать нужный и необходимый уход за больными можете и Вы, если хотите помогать людям. Мы также готовы принять на работу и новых сотрудников после прохождения собеседования. От Вас может потребоваться наличие свидетельства о медицинском образовании, достоверных сертификатов, где прописаны Ваши навыки. Естественно, владение определенного рода навыками зависит от параметров вакансии. Оригинальность документов самолично проверяется нами, учитывая в том числе и рекомендации с прошлых мест работы.

Зачастую, в определенные периоды жизни мы должны уметь принимать ответственные решения не только за себя. При выборе специалиста патронажной службы «Возрождение», Вы будете абсолютно уверены в том, что он сделает все, что бы вызвать улыбку на лице Вашего близкого и помочь ему на пути выздоровления.

Патронажная служба «Возрождение» принимает Ваши звонки каждый день, когда специалисты готовы мгновенно выехать к вам, предварительно согласовав условия договора, основанного на Ваших личных потребностях в уходе за близким для Вас человеком.

Связаться с нами Вы можете по телефону или организовав в дальнейшем личную встречу, с целью ускорить решение возникших вопросов, получив высокое качество исполнения обязанностей сиделки, при этом будучи полностью уверены в том, что родной человек находится в надежных руках.

Компании, предоставляющие патронаж, готовы оказывать услуги круглосуточно.

Сиделки и помощницы по дому работают по графику, выполняя определенные поручения по обслуживанию:

1. уход за больными круглосуточный, с проживанием или почасовой;
2. помощь в обслуживании инвалидов, престарелых;
3. выполнение домашних работ;
4. транспортировка больных;
5. проведение процедур, назначенных врачом;
6. контроль своевременного приема лекарств;
7. приготовление пищи, доставка продуктов.

В московских агентствах заказывают сиделок для выполнения услуг по дому, оказания помощи родственникам в больнице, в период реабилитации клиента.

• Как распознать Сахарный Диабет?
• Диабет 1 или 2 типа?
• Передаётся ли СД генетически?
• Симптомы Диабета 1 типа
• Симптомы Диабета 2 типа
• Гестационный Диабет
• Можно ли вылечить Диабет?

• Типы Диабета
• Признаки Диабета
• Профилактика Диабета
• Существует ли риск Диабета?
• Сахар в крови — Вы сдали анализ?
• Норма Сахара в крови
• Народное лечение Диабета

• Вам поставили диагноз?
• Осложнения (189)
• Диабет у детей (89)
• Контроль сахара в крови
• Беременность (28)

• Истории из жизни (183)
• Знаменитые Люди с Диабетом (40)
• Консультации специалистов (1,391 / 1,444)

• Вы в группе риска?
• Статьи о 1 типе (40)
• Статьи о 2 типе (118)
• Гестационный Диабет
• Другие типы
• Симптомы
• Профилактика Диабета

• Объединимся в борьбе с болезнью
• Мифы, выдумки и откровенный бред
• Справочник терминов (287)
• Первая помощь больному
• Техника инъекций

• Питание при диабете 2 типа
• Рациональное питание (147)
• Таблицы хлебных единиц
• Таблицы гликемических индексов
• Физические нагрузки (49)
• Видео-материалы (121)

• Здоровый образ жизни
• Лишний вес
• Новости о питании и диетах (5,923)

«Для меня было очевидно, что город не может равнодушно взирать на боль и страдание людей, оказавшихся реально в безвыходной ситуации, – вспоминает историю создания патронажной службы в своём блоге мэр Москвы Сергей Собянин. – Получая огромный поток жалоб и просьб, буквально мольбы о помощи… в прошлом году я дал поручение провести масштабный эксперимент по внедрению в Москве системы медицинской помощи на дому для лежачих больных».

Теперь, спустя несколько месяцев, можно с уверенностью утверждать: система медицинской помощи на дому успешно работает и развивается.

Уже сегодня в патронажной службе работают 120 врачей и 264 сотрудника из числа среднего медицинского персонала. Учитывая востребованность услуги, можно предположить, что в ближайшее время количество патронажных бригад будет только увеличиваться.

Патронажные медсестры выполняют те же действия, что и обычные сиделки. В основном они выполняют услуги ухода за немощными пациентами.

Справка! Существует значительная разница между частными сиделками и патронажными. Если первые могут в любой момент отказаться от своих обязанностей, то патронажная служба обязана вести уход за больным постоянно. Кроме того, работники отбираются на конкурсной основе.

В задачи патронажа входят:

• Обеспечить нуждающимся больным бытовую и социальную безопасность.
• Оказывать помощь по дому.
• Осуществлять контакт с другими организациями – государственными и частными, чтобы оказать социальную поддержку человеку.
• Взаимодействовать на психологическом и моральном уровне с родственниками пациента.
• Проводить ликбез по уходу за заболевшими родными в отношении родственников пациента.

Вот какие услуги может предоставить нуждающимся людям патронажная служба:

1. Обеспечивает пациента продуктами питания и при необходимости готовит еду.
2. Установка капельниц и уколов.
3. Осуществляет контроль над правильным выполнением всех назначений врача: прием лекарственных средств, выполнение логопедических, гимнастических упражнений, ЛФК и т.д.
4. Помогает в гигиеническом плане, например, принять ванну или душ, помочь в смене нательного или постельного белья и т.д.
5. Скрашивает досуг пациента.
6. Осуществляет уборку в помещении, где проживает больной человек.

Особая роль в патронаже отводится медсестрам.

Консультации врачей, манипуляции на дому

Наименование услуги	Цена, руб.
Консультация врача — психиатра	6500
Услуги врача анестезиолога — реаниматолога:
Осмотр, консультация по особенностям интенсивного наблюдения и ухода в послеоперационном периоде	5000
Изучение и анализ результатов исследования различных биосфер	5000
Установка временного назогастрального зонда под обезболиванием с консультацией по питанию и уходом за зондом	5000
Замена трахеостомической трубки, туалет трахеостомы	2500
Катетеризация мочевого пузыря катетером Фоллоу	2500
Замена калоприемника и обработка кожи, определение характера изменений вокруг колостомы с рекомендациями	3500
Консультация по профилактике пролежней, а при их наличии обработка и рекомендации по лечению	3500
Перевязки после оперативных вмешательств: чистые	2500
гнойные	3000
Обработка трофических изменений кожи на нижних конечностях	2500

Что включает патронаж на дому

В рамках патронажа на дому людей пожилого возраста мы оказываем следующие услуги:

• Индивидуальное составление тактики обследования и лечения.
• Консультации узких специалистов на дому 1-2 раза в неделю.
• Диагностические обследования (любые УЗ-исследования, контроль в динамике, ЭКГ-контроль).
• Связь с врачами в режиме 24/7.
• Экстренный выезд врачей при необходимости.
• Регулярные онлайн-консультации (расшифровка результатов лабораторных анализов, оценка эффективности лечения, мониторинг показателей, корректирование тактики лечения пациента).
• Услуги младшего медицинского персонала.

Если вы закажете медицинский патронаж пожилых людей на дому на срок более 1 месяца, мы также бесплатно выполним расширенный УЗИ-чек-ап и кардиологический скрининг. В них входят:

УЗИ check-up

Кардиологический check-up

Комплексное УЗИ органов брюшной полости (печени, желчного пузыря, желчевыводящих протоков, поджелудочной железы, селезенки) УЗИ желчного пузыря с оценкой моторной функции Комплексное УЗИ мочевыделительной системы (УЗИ почек, мочеточников, надпочечников, мочевого пузыря) УЗИ мочевого пузыря с определением объема остаточной мочи УДГД брюшной аорты, ее висцеральных ветвей, почечных артерий УЗИ щитовидной железы и регионарных лимфоузлов УЗИ молочных желез и регионарных лимфоузлов УЗИ предстательной железы УЗИ плевральной полости УЗИ мягких тканей одной зоны УЗИ органов малого таза

Консультация кардиолога Снятие ЭКГ с расшифровкой УЗИ (эхокардиография) сердца с врачебным анализом УЗДГ артерий и вен нижних конечностей УЗДГ экстракраниальных отделов брахицефальных артерий

Похожие записи:

• Правила перевозки животных в поездах РЖД в 2023 году
• Как рассчитать средний заработок при сокращении работника
• Продажа квартиры с материнским капиталом